19. 7. 2002
RSS backend
PDA verze
Čtěte Britské listy speciálně upravené pro vaše mobilní telefony a PDA
Reklama
Reklama
Celé vydání
Archiv vydání
Původní archiv

Autoři

Vzkaz redakci

OSBL
Tiráž

Britské listy

http://www.blisty.cz/
ISSN 1213-1792

Šéfredaktor:

Jan Čulík

Redaktor:

Karel Dolejší

Správa:

Michal Panoch, Jan Panoch

Grafický návrh:

Štěpán Kotrba

ISSN 1213-1792
deník o všem, o čem se v České republice příliš nemluví
19. 7. 2002

K funkčnosti služeb České pošty

V posledních dnech se v BL diskutuje o problematice České pošty, respektive jejích služeb (zde) a (zde). Už několik týdnů se marně snažím získat odpovědi od tiskového oddělení ČP na některé otázky související s tímto tématem, zato se mi hromadí fakta o kvalitě poskytovaných služeb.

Služby ČP využívám prakticky každý den, protože zajišťuje mé spojení s externími spolupracovníky mé agentury. Nejčastěji posílám obchodní balíky, které spolu s EMS balíky mají být dle ČP (i ceny) tím nejspolehlivějším vnitrorepublikovým způsobem, jak dopravit cennou zásilku od odesílatele k adresátovi. ČP garantuje dodání balíku do druhého pracovního dne, u EMS včetně sobot a nedělí. Problém je, že tato garance není naplňována v praktickém provozu a zejména v poslední době jsme adresát i já rádi, když obchodní balík dorazí na místo určení za 2 až 3 dny. Proto jsem ČP položila následující otázky:

Mail z 11 6.:

Vážení, mám dotaz:
1. kde na Vašich webových stránkách najdu podmínky doručování EMS zásilek a obchodních balíků? Zejména mne zajímá, DO JAKÉ doby musejí být doručeny.
2. Pokud to na webu nemáte (nemají - pozn. D. P.), prosím o zodpovězení otázky přímo do mejlu, připravuji článek o tom, že se EMS balíky a obchodní balíky zdržují a jejich doručení trvá 2-3 dny, takže se domnívám, že se k tomu budete chtít vyjádřit.

Odpovědi jsem se dodnes nedočkala, zato mi 8. 7. napsala pracovnice novin Moravský jih (Břeclav), která ode mne - zdarma - dostává balíčky s knihami:

"Balíček (s knihami) dovezlo pošťácké auto, paní pošťačka mi jej předala s tím, že je to dobírka a chtěla po mně 3 500 Kč. Koukala jsem na ni a řekla, že ho nechci, podepsala jsem odmítnutí zásilky a odešla jsem. Vzápětí na mě volala, že se spletla, že to je jen uvedená cena balíčku, nikoliv dobírka."

Selhání jednotlivce? Pokud ano, pak spíše selhávání jednotlivců. Na Českou poštu je slyšet stále více stížností. Problém je zřejmě opět v monopolním postavení tohoto podniku, který ví, že ač bude zákazník nespokojen, neodejde, protože nemá kam.

Dva další příklady z pobočky České pošty v Ostravě-Dubině: u speciálního okénka se vydávají balíčky, ovšem pokud máte zároveň dvě oznamky, z nichž druhá je např. na doporučený dopis, není vám vydán u zmíněného okénka, nýbrž si musíte jít stoupnout do druhé fronty, kde se vydávají zásilky dokonce dle počátečního písmene vašeho jména! Nedávno v takových dvou frontách stál můj manžel a byl svědkem následující scény: muž posílal u balíkového okýnka jakousi cennost a jako další službu žádal, aby mu byla prodána jakási obálka. Byl odkázán k vedlejšímu okénku. U něj si tedy vystál další frontu lidí, aby pak druhá pracovnice pošty sáhla po požadované obálce - do společného regálu, do nějž měla přístup i první pracovnice! Muž si to nenechal líbit a vřítil se k prvnímu okénku, kde se první úřednice zeptal, proč mu obálku nemohla prodat, když k ní měla stejný přístup jako druhá pracovnice. Žena neodpověděla. Zřejmě neměla co... Po jeho odchodu podotkla, že měl muž pravdu. Pomůže to k nápravě situace?

Poznámka JČ: Ve čtvrtek se pracovníkům Letní filmové školy z Uherského Hradiště podařilo na poště v Brně ztracený balík filmů ze Skotska přítomností na místě najít, dosud však nikoliv vyreklamovat.

                 
Obsah vydání       19. 7. 2002
20. 7. 2002 Městská policie zasahovala na Šafránce proti squatterům Štěpán  Kotrba
19. 7. 2002 Jak bude vypadat analýza restitucí a rasismu za 100 let Ondřej  Hausenblas
19. 7. 2002 Slyšení v americkém Kongresu: "V ČR nevládne zákonnost" Olga  Jonášová
19. 7. 2002 "Bushova vláda prosazuje restituce v postkomunistických zemích energicky"
19. 7. 2002 Češi žijící v zahraničí neuspěli u mezinárodního soudu ve Štrasburku
19. 7. 2002 Hrůzné poměry v severokorejském gulagu
19. 7. 2002 Kwasniewski pomíjí problémy středovýchodní Evropy Martin D. Brown
18. 7. 2002 Blairová mě chce nechat vyhodit, stěžuje si šéfredaktor Daily Mirroru
19. 7. 2002 "Nestřílejte, jsou tu lidi!" - Prosím, jen ne xenofobii Jan  Čulík
19. 7. 2002 K funkčnosti služeb České pošty Daniela  Pilařová
18. 7. 2002 Monitor Jana Paula: Státní podnik Česká pošta se chová velmi privátně Jan  Paul
19. 7. 2002 Ako budu volit Romovia v parlamentnych volbach na Slovensku? Kristína  Magdolenová, Tomáš  Repčiak
18. 7. 2002 Koniec živnosti "plodenie detí"? Jan  Čulík, Lubomír  Sedláčik
15. 7. 2002 Benešovy dekrety: podivná diskuse Jaroslav  Valenta
18. 7. 2002 Nesehnutí: Není pravda, že ČR nevyváží zbraně do Sýrie
18. 7. 2002 Pomůže stát, když se v cizině stanete obětí přepadení? Radek  Mokrý
18. 7. 2002 Proč by děti měly mít právo na homosexuální rodiče
17. 7. 2002 USA chtějí využívat každého 24. občana jako dobrovolného informátora policie
19. 7. 2002 Za ty prachy to stálo - Koalice skončí Štěpán  Kotrba
17. 7. 2002 Demokratický požadavek...
14. 5. 2002 Britské listy hledají nové spolupracovníky
17. 6. 2002 Byl zprovozněn seznam článků podle autorů
9. 7. 2002 Vyhledávání v Britských listech
17. 7. 2002 Dočasná nefunkčnost galerií a staršího archívu

Redakční výběr nejzajímavějších článků z poslední doby RSS 2.0      Historie >
19. 7. 2002 Jak bude vypadat analýza restitucí a rasismu za 100 let Ondřej  Hausenblas
19. 7. 2002 Hrůzné poměry v severokorejském gulagu   
19. 7. 2002 "Nestřílejte, jsou tu lidi!" - Prosím, jen ne xenofobii Jan  Čulík
19. 7. 2002 Češi žijící v zahraničí neuspěli u mezinárodního soudu ve Štrasburku   
19. 7. 2002 Ako budu volit Romovia v parlamentnych volbach na Slovensku? Tomáš  Repčiak, Kristína Magdolenová
19. 7. 2002 "Bushova vláda prosazuje restituce v postkomunistických zemích energicky"   
19. 7. 2002 Slyšení v americkém Kongresu: "V ČR nevládne zákonnost" Olga  Jonášová
19. 7. 2002 K funkčnosti služeb České pošty Daniela  Pilařová
18. 7. 2002 Blairová mě chce nechat vyhodit, stěžuje si šéfredaktor Daily Mirroru   
18. 7. 2002 Pomůže stát, když se v cizině stanete obětí přepadení? Radek  Mokrý
18. 7. 2002 Nesehnutí: Není pravda, že ČR nevyváží zbraně do Sýrie   
18. 7. 2002 Proč by děti měly mít právo na homosexuální rodiče   
18. 7. 2002 Má občan v demokracii také nějaké povinnosti? Jan  Čulík
17. 7. 2002 O smyslu politiky a o smyslu reklamy Michal  Rusek

Česká pošta RSS 2.0      Historie >
19. 7. 2002 K funkčnosti služeb České pošty Daniela  Pilařová
18. 7. 2002 Monitor Jana Paula: Státní podnik Česká pošta se chová velmi privátně Jan  Paul
17. 7. 2002 Vysoká úroveň České pošty Jan  Čulík
12. 6. 2002 Společnost Česká pošta shromažďuje osobní údaje občanů. Má na to povolení od Úřadu pro ochranu osobních údajů? Daniela  Pilařová
26. 2. 2002 Zprivatizujme Českou poštu! Martin  Jareš