Studenti z ČR, které jsem učil na Glasgow University, se na mě občas obracejí, abych jim přivezl z tamější univerzitní knihovny některé knihy. Zjevně je jednodušší jít v Glasgowě do knihovny, vzít knihu z police, automatickým vydávacím přístrojem si ji vydat - dost jednoduchá procedura. Shodou okolností jsem v neděli večer vyslechl stížnosti, jak obtížné je dostat se v pražských vysokoškolských knihovnách ke knížkám. Vyplývalo z toho, že jsou spíš knihovny v Praze pro knihovníky než pro čtenáře.

Potřeboval jsem si v pondělí dopoledne oxeroxovat jedinou stránku z pražských novin, asi 10 dní starých. Dělával jsem to v minulosti často, mělo by to být jednoduché. Dojdete do univerzitní knihovny v pražském Klementinu v druhém patře do studovny časopisů, požádáte přes pult o zmíněné noviny a oxeroxujete si příslušnou stránku na tamějším fotokopírovacím přístroji. Tak jsem tam došel i v pondělí. Ale chyba lávky! "Přístroj je mimo provoz!" hlásala na něm cedule. Knihovnice mi zprvu noviny chtěla vydat, ať si je nechám oxeroxovat v přízemí. Druhá však mínila, že je jednodušší požádat o jiný výtisk novin rovnou v přízemí ve všeobecné knihovně, mají tam prý aktuální tisk taky.

Tak jsem se odebral dolů do všeobecné knihovny a zařadil jsem se do fronty čtenářů, jimž knihovníci vysvětlovali, proč nemohou dostat objednané knihy. "Vaše objednávka ještě nebyla zpracována," zněla jedna odpověď. "No, nevím," pravila jiná knihovnice jiné čtenářce při pohledu na obrazovku počítače, "tato kniha byla vrácena už v prosinci, tak by tu měla být." Ale není.

Požádal jsem o noviny, které jsem hledal, s tím, že potřebuju oxeroxovat jednu stránku. Knihovnice je položila na stůl, že mi je přepošle do vedlejší místnosti ke xeroxu. "Můžu se ale tady u vašeho pultu podívat, zda je to to správné číslo a která přesně je to stránka?" zeptal jsem se. "Ne, nemohu vám noviny dát do ruky, potřebuju váš průkaz." - "Průkaz do knihovny nemám, ale půjčím vám svůj pas." - "Když nemáte průkaz do knihovny, musím vám odepřít veškeré služby. Neměli vás sem vůbec pustit."

Tak jsem odešel s prázdnou. Pražská Národní knihovna vyplýtvala zbytečně hodinu mého času.

Zkusil jsem ještě Městskou knihovnu - ta má v pondělí zavřeno. :)

Budu muset počkat, až se vrátím do Glasgow. Představa, že si mám nechávat kvůli fotokopii jediné novinové stránky ve studovně nechat složitě vydat průkaz do knihovny mi připadala poněkud lichá.

Ale mou chybou je, že jsem chtěl vidět, jak vypadá příslušný článek v grafické úpravě v tiskové formě - neměl jsem očekávat, že pražská Národní knihovna je schopna bez byrokracie poskytnout jakoukoliv službu a měl jsem si ho rovnou vyhledat na internetu.